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2025.01.06

日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」ヤバすぎる違約金額

郵政民営化をすれば、国民に取ってバラ色の世界が来るようなことを言っていたのが小泉の郵政改革

民営化になればこう言う事は想定できたはずだ。

日本郵便、ゆうパック委託業者に「違約金」 誤配・苦情1件1万円も           1/6(月) 4:00配信 朝日新聞デジタル

>関東地方の郵便局が、宅配便「ゆうパック」の配達を委託した業者から、顧客の苦情の際などに不当に高額な「違約金」を受け取っており、公正取引委員会が昨年6月、日本郵便の下請法違反(不当な経済上の利益の提供要請)を認定していたことがわかった。
>公取委は23~24年、関東地方にある郵便局と委託業者の契約を調査。誤配やたばこ臭クレームの違約金額が不当に高額で、十分な説明なく複数の委託業者から徴収したとして、日本郵便の下請法違反を認定した。
>日本郵便によると、違約金は03年12月に制度として導入した。内規で誤配達1件5千円、たばこの臭いのクレーム1件1万円など目安額を定めている

誤配達よりタバコ臭が高いのはなぜなのか。
私はタバコ臭より誤配達の方が嫌だ。
タバコ臭は何とか自分をごまかせるが、どこに行ったのか分からない状態はものすごく不安だ。

しかも1件につき、5000円や1万円もの金額を徴収されたら、その日はタダ働き状態で、なんのために働いているか分からなくなる。

話はちょっと違うかもしれないが、私も相手あっての仕事をしていたが、自分のミスでお釣りを金額以上に渡したときがあり、後で泣きたくなった時も何度もあった。
が、時には1万円もの大金を私が落したと言って次の時に帰してくれた方もあった。
黙っていたらわからないのにとの思いがあり、自分に正直であった方の事は忘れられない。
嬉しいかったからこそ今でも思い出す。

誰だってミスをしたくて働いているわけでもなく、細心の注意を払ったとしてもミスが起きるときは起きる。

いくら自分のミスとはいえ、罰金がそこまで高額はそれこそ下請けいじめと取られかねない。

下請法があるとは知らなかったが、公取委員会が下請法違反と認定した事は、提携している業者には朗報じゃないか。

それにしてもミスした時の金額が高額過ぎるのではと思う。
そんなことをしていたら、提携業者が逃げてしまうのではないか?

そういえば、私はヤフーショッピング、ヤフオクとアマゾン(アマゾンはほとんどヤマトか佐川だ)で良く買い物するが、ゆうパックで届く場合、昔は郵便局の局員が必ず配達をしていた記憶があるが、最近は全く知らない顔も見たことのない人が配達をしてくれる。

これも委託、提携業者さんなんだろうか。

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コメント

日本郵便の
下請け業者虐め
民営化していなかったら
おそらく起きなかった
のではないでしょうか?
民営化で利益優先の
弊害なのでは?

投稿: てつお | 2025.01.06 19時20分

★ーーこんばんは、てつおさん

郵政民営化にした時に、社員はどんどん減らし、非正規やアルバイト・業務委託に変えて行ったのかもしれませんね。
業務委託、下請けなど色んな規約を作って締め付けてきたのが目に余ったのでしょうね。
公取委員会が下請法違反と認定したという事は、相当なことが行われて来たのではと思います。
民営化の弊害でしょうね。
海外では郵便は公営化している国もあるそうで、日本はそのころから自助を優先する国を目指してきたのかもしれません。

投稿: まるこ姫 | 2025.01.06 20時42分

ひめ様ご指摘のように、誤配よりもタバコ臭の方が違約金が高いとは解せません。
私的には、短時間での荷物の受け渡しで配達員がタバコ臭いとクレームを入れるのも何だかなぁって感じです。
誰しもミスを犯そうとしてミスをやらかすわけではありませんからね。
ただでさえミスで落ち込んでいるところに、こんな高額な違約金を求められたら、嫌になってしまいますよ。
これではミスをなくそうとする気持ちよりも仕事をやめたくなる気持ちの方が強くなりそうですね。
そうなると更なる人手不足に陥り、ますますサービス低下、ミス乱発の悪循環になりそうです。

投稿: とらみ | 2025.01.06 21時42分

★ーーこんばんは、とらみさん

私はタバコは吸いませんが、別に長時間タバコの煙を吸うわけでもなく、いちいちタバコの匂いは気になりませんよ。
最近、禁煙が当たり前の時代になったからか、やたらタバコを迫害視する雰囲気がありますね。

郵政の規約も変じゃないですか?
一番困るのは誤配でしょうにね。
どこに行ったか分からないのは滅茶苦茶不安です。
おっしゃるように、誰もミスを犯そうとして犯すわけでもなく、どんなに気を付けていても一瞬の気のゆるみからなのか、ミスが出るときはありますわね。
それを1回1万円とか5千円とか罰金は気の毒だと思うんですけど。
タダ働きに近い日が出て来ますよ。
それで嫌になって辞める人も出てくるかもしれませんね。
下請けいじめもいいところじゃないですか。
プロだからと言われたら、どうしようもありませんが優しくない気がするんですけど。

>そうなると更なる人手不足に陥り、ますますサービス低下、ミス乱発の悪循環になりそうです。

負の連鎖ですね。
それでなくても、配送業の待遇は悪いと言われているのにね。

投稿: まるこ姫 | 2025.01.06 22時15分

おはようございます。
郵政選挙の時、当時の幹事長(だったかな?)の武部勤が
「郵政民営化は国民との約束である」と宣ってましたが、
明らかに国民の前に上級が付きますね。
民営化でボロを出していないのは(うまくいっているとは言いません)JRグループぐらいじゃないですか?
御配送よりタバコ臭の方が違約金が高いって、
これも明らかに庶民の発想ではなく
上級国民の皆様の発想ですね。
小泉が官から民へと言い出してから、
民営化こそ正義という間違ったプロバカンタが広まり、
格差社会、貧困化が指数関数的に進みましたね。
郵便料金を爆上げせざるを得ないのも
民営化が上手くいっていないからで、
全国比では前年の66%だったそうです。
利便性より利益優先が民営化によって進んだら、
郵便事業そのものが崩壊します。

投稿: さくら咲く | 2025.01.07 10時07分

下請法とやらがどれだけのものかわかりませんが、上級企業とつるんでいる政治屋(自公の)どもが作った適当なものじゃないかと勘繰りたくなります。

本件はある意味下請けいじめ、元受け企業(今回は郵政)に対し厳しいペナルティが課されるべきですが、甘々なもしくは何のペナルティもないかも。

それぞれの役割分担であり、支え合う気持ち、思いやる気持ちを大切にする風潮が欠け、民営化してもお上体質だからだと思いますよ。
それにしても、こういう案件はいろいろな現場で当たり前のように起きているのが現実なのでしょうね。

合理化とか、効率化とか、利便性とかはそのあり様をしっかりとわきまえないと、力関係が大きいだけに起きやすいとも思います。  弱者が泣きを見ないような配慮が必要ですね!

投稿: 剛爺 | 2025.01.07 14時04分

まるこ姫さま、こんにちわ。

実質賃金が30年以上も上がっていないこの国において、ミスとはいえ一件1万円は堪えますよ。
そういえば、年賀ハガキを売るためにも過剰なノルマを課せられた話なんかも耳にしましたね。
やれ、総額で100万円を超える"自爆営業"をやらされていた、鬱を発症し自死に追い込まれた人もいる…なんて話も聞きました。
簡易保険の顧客獲得に相当エゲツナイ手段を使っていた局員の噂も。
折しも来月『ブラック郵便局』というノンフィクション本が出るやの情報がありましたが、まあ、本になるぐらいこの手の話題には事欠かないのかと思うとため息が出てきます。

今朝のニュースでは、カナダのトルドーが首相と所属する政党の代表を辞任するとの事。
物価高に対応しきれなかったことによる支持率低下の責任をとるということで。
何をやろうが、どんだけ支持率が下がろうが何一つ責任を取らないどっかの国の歴代トップとはエライ違い。

詰め腹を切らされるのはいつもいつも下の者です。

投稿: 肉山会 | 2025.01.07 15時07分

★ーーこんにちは、さくら咲くさん

いつでも自民党は勝手に「国民との約束」と言い出しますね。
誰も約束した覚えはない。
経団連と約束したのでしょう。

何でもかんでも民営化は、ちょっと違う気がしますが、小泉の演出が巧かったんですよね。
敵を作り煽り、国民を熱狂させた。
ヒトラーの手口じゃないですかね。

普通にタバコ臭より、誤配の方が嫌ですよね。
本当に届くかどうか不安で仕方がないですから。
それにしても罰金が高すぎてドン引きします。

日本も、自民党の中から変わり者と言われた小泉が出て来て、自民党じゃなく日本をぶっ壊した感があります。
格差拡大は今に続き、一般国民はどんどん貧乏になり。

もう郵便はがきの時代でもないですから、早晩、はがきでどうのこうのは無くなると思われます。
郵便も大変な時代を迎えました。
提携業者さんには厳しく、郵便当局には甘く。
いつの時代も、自分たちには甘いんですよね。


★ーーこんにちは、 剛爺 さん

下請法があるとは知りませんでした。
どうせ自民党が作ったので、どこまで厳正に対応できる法律かは分りませんが、ないよりはあった方が下請けの為にはなりますよね。

公取が動いていたという事は、郵便が下請けをイジメて来た歴史があるという事ですよね。
それにしても下請法違反が認定されたという事は、どんな罰則が付くんですかね。
厳しく対処してもらいたい。
罰則が付かないなら、何のための下請法か分からなくなりますから。
そもそも、郵便の民営化は、当初から反対されていたのを、小泉が「自民党をぶっ壊す」との芝居をして、国民に熱狂させたわけですから、小泉の罪は大きいですよ。
結局、自民党は未だに存続して、日本がぶっ壊れそうになっています。

合理化も大事ですが、それがすべてになったら国民に優しくない機運もできるし、弱肉強食にもつながります。
加減が必要ですね。


★ーーこんにちは、肉山会さん

本当に罰金がこれほどとはね・・・・
ミスをしようと思ってする人はいないし、ミスは出る者なんですよ。
それに罰則をつけていたら、下請けはタダ働きの日も出てきかねません。
凄い制度を作りましたよね。
社員がミスを犯したら、罰金1万円なんてことになったらブラック企業と呼ばれるわけで、社員にはやれないことを下請けにはできるんですね。
ビックリしました。

>年賀ハガキを売るためにも過剰なノルマを課せられた話なんかも耳にしましたね。

それも報道されましたし、年賀はがきの膨大な量を捨ててしまったとかもありましたよね。
もう、それこそネットの時代なんですから、年賀はがきも廃れて行くと思うんですけど。
郵便も年々苦しくなっていくのと違いますかね。

やはり郵便は民間では無理と違いますかね。
人手不足で山奥には配らないかもしれません。
取りに来てくれ時代が到来するかもですよ。

小泉は郵政民営化を錦の御旗にしてしまいましたが、本当にあれでよかったんですかね。

トルドーが辞任すると言う報道がされましたが、オーストラリアかオーストリアか、どちらかの首相が辞任すると言う報道もありました。
みんな、責任の所在が「辞任」なんですよね。
日本では考えらえないことで(昔は違いましたが)どんな不祥事があろうとトップは居座って当然と思っている国です。

投稿: まるこ姫 | 2025.01.07 16時16分

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